《安家》中的徐文昌越来越气人。他在剧中是个老好人，对下属好，又有同情心，像他这样的人，现实中有不少。对员工而言，他是位好领导，因此，在开始时观众对他很有好感。
但在最近几集中，他的人设遭到质疑。在处理感情问题上过于软弱，在卖房子时又过分善良，不过这都符合他“好人”的形象。但当房似锦被阚太太打耳光时，他非但不安慰，还冷嘲热讽。对张乘乘这样的人，他都能“以德报怨”，对房似锦却有些残忍。
徐文昌在剧中实在好到过分。由于他妈妈的死，他应该比其他人更痛恨出轨这种行为。但面对张乘乘出轨后拿孩子绑着他，他虽然表示不会与张乘乘复合，但他做的事却一直在妥协。
张乘乘死皮赖脸缠着他固然可恨，但这一切都是他纵容的结果。因为至始至终，他都没有对张乘乘说过一句重话。在张乘乘纠缠他时，她的躲避更像是欲拒还迎。若他能将对张乘乘的厌恶表现出来，也许就不会有后面这些麻烦事。
他对待前妻善良的有些软弱，在阚太太的事情上又显得过于圣人。中介并非只有安家天下一家，阚先生不会因在安家天下买不到房，就打消买房的念头。
他拒绝卖给老先生房，只会把一单生意白白送给对手，并不会拯救阚先生的家庭。他与阚太太一家很熟，作为朋友，答应阚太太的要求本无可厚非，但他没有权利阻止其他人卖房。他毫无意义的善良，让门店丢了一单生意，实在让人难以赞同他的做法。
徐文昌对别人表现得很善良，对房似锦却少了一分宽容。房似锦刚被人打完，他就对房似锦大发脾气。明明房似锦没有做错任何事，却要接连受委屈，善良的他为何会对房似锦这么残忍呢？
房似锦说到徐文昌2个痛处其实，他生房似锦气，并非是因为房似锦卖给阚先生房子，是房似锦的一句话激怒了他。“夫妻一人犯错，两人平分”，这句话说到了徐文昌的两个痛处。
徐文昌的妈妈因丈夫出轨而丧命，而按房似锦话中的意思，他的妈妈也有错，徐文昌因这句话暴怒。第二个痛处就是他被绿，却因为张乘乘怀孕，要对她负责。他什么都没做错，却要为前妻的错误买单，他觉得憋屈。
将房似锦当作自己人在张乘乘出轨后，徐文昌与房似锦长期在一个屋檐下，已经在不知不觉中将房似锦当作自己人。大多数人对外人都会多一分宽容，而对亲近的人脾气却很大，他也一样。
在被绿、被冤枉后，还要迫不得已对张乘乘负责，这让他心里一直憋着一股火，无处释放。房似锦相当于撞在他的枪口上，他知道房似锦的为人，于是无所顾忌地对房似锦发脾气。
徐文昌在张乘乘的事情上做得太窝囊，对房似锦又太过分。他把所有的好都给了外人，将自己的坏脾气给了最亲近的人。
这也不能完全怪他，经历了这么多事，恐怕任何人都会控制不住我自己。他与房似锦长期待在一起，慢慢也会受房似锦影响。活的现实一些，多站在别人的角度思考，而不是站在道德制高点去看待问题。
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